為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升政務服務效能，今年以來，秦川園區(qū)以標準化、規(guī)范化、便利化、信息化為導向，持續(xù)完善和創(chuàng)新代辦服務方式，主動作為、靠前服務，不斷提高服務企業(yè)效能，打造“保姆式”幫辦代辦服務模式，全力打通服務企業(yè)“最后一公里”，推動轄區(qū)內(nèi)企業(yè)投資項目提速增效，助力園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

　　12月9日，甘肅公航旅低碳科技有限公司項目需要辦理人防易地建設費及基礎(chǔ)配套費繳納事宜時，因企業(yè)財務網(wǎng)銀出現(xiàn)故障，財務人員無法通過企業(yè)財務平臺進行繳納，嚴重影響了集團規(guī)定的手續(xù)辦理進度，公航旅項目負責人第一時間聯(lián)系了秦川園區(qū)入駐政務大廳的項目代辦人員，并將辦理需求及困難告知。了解情況后，秦川園區(qū)經(jīng)合局窗口人員積極協(xié)調(diào)新區(qū)城建局、項目稅務專管員及稅務大廳窗口工作人員，按流程完成系統(tǒng)扣稅及申報，為企業(yè)出具銀行繳費通知單由窗口工作人員交到企業(yè)手中，兩費按期完成繳納，確保了項目順利進行竣工驗收工作，贏得企業(yè)連聲稱贊。

　　無獨有偶，從山東到新區(qū)投資興業(yè)的展瑞祥也享受到了同樣貼心便捷的服務。作為招商引資企業(yè)，展瑞祥想盡快辦理相關(guān)手續(xù)早日開始施工建設。對此，園區(qū)經(jīng)濟合作局指定專人為他提供全程幫辦代辦，很快為企業(yè)辦理完成用地規(guī)劃及工程規(guī)劃許可，目前已開展施工許可辦理。

　　“很多手續(xù)流程我們都不太懂，幸好有我們的代辦員，前期手續(xù)的都能提前介入，有效縮短了手續(xù)辦理時限，為項目早日落地建設打下了堅實基礎(chǔ)。”甘肅博洲年產(chǎn)3萬噸DDDA(月桂二酸)項目負責人展瑞祥欣慰地說。

　　秦川園區(qū)經(jīng)濟合作局副局長牟榮介紹道，為提高企業(yè)辦事效率，園區(qū)在新區(qū)政務大廳和園區(qū)政務大廳設立幫辦代辦服務窗口，選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強的窗口骨干人員作為幫辦代辦員，梳理項目全流程事項清單和定制個性化服務流程圖，明確幫辦代辦人員工作職責和幫辦代辦服務標準，切實增強企業(yè)便捷高效的辦事服務體驗。

　　今年以來，秦川園區(qū)緊盯服務人群，緊貼服務事項，對提出幫辦代辦申請的企業(yè)，全程免費提供保姆式“一對一”幫辦代辦服務，將全部政務服務事項納入幫辦服務范圍。同時針對梳理事項優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)和辦理時限，開展“一鏈式”辦理，大幅度提升辦事效率。截至目前，累計為博洲生物、東金硅業(yè)、中儲糧、寶晟新材料等56家企業(yè)辦理企業(yè)注冊登記、項目備案、建筑工程許可證等前期手續(xù)220余項，并積極協(xié)調(diào)對接各部門，保證備案文件及工商注冊當天提交當天拿證，用地規(guī)劃許可及工程規(guī)劃許可3個工作日辦結(jié)，實現(xiàn)了高效快速的政務服務。

　　 秦川園區(qū)持續(xù)聚焦企業(yè)辦事需求，不斷創(chuàng)新服務方式，為辦事企業(yè)提供“精準、個性、高效、暖心”的幫辦代辦服務，進一步提升企業(yè)的滿意度和認可度，營造良好的營商環(huán)境。